Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 990ke

1 Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") và 990ke ("Chúng tôi", "990ke", "Nền tảng") liên quan đến việc sử dụng website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ được cung cấp tại 990ke.cam ("Dịch vụ").

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của 990ke.

990ke có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải trên website 990ke.cam với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật được xem là bạn đã đồng ý với những thay đổi đó.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 990ke, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 990ke nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hiệu lực.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 990ke. Việc sở hữu nhiều tài khoản ("đa tài khoản") là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.
• Bạn phải cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý mà dịch vụ cá cược trực tuyến không bị cấm theo pháp luật hiện hành.
• Bạn không được là nhân viên, đại lý hoặc người liên quan đến 990ke hoặc các công ty đối tác cung cấp dịch vụ cho 990ke.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế cờ bạc bởi bất kỳ cơ quan quản lý nào.

990ke có toàn quyền từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản của bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt khi có nghi ngờ về gian lận, giả mạo danh tính hoặc vi phạm Điều khoản này.

3 Tài Khoản & Bảo Mật

Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ có quyền truy cập vào tài khoản cá nhân trên nền tảng 990ke. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 990ke (nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Phát hiện truy cập trái phép: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 990ke qua Zalo hoặc Telegram. 990ke không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào xảy ra trước khi bạn thông báo.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 990ke khuyến nghị mạnh mẽ bạn kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông tin chính xác: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi (số điện thoại, email, địa chỉ). Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và nhận hỗ trợ.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

990ke hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các cổng thanh toán uy tín, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam như Vietcombank, BIDV và Techcombank.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất đến 15 phút trong giờ cao điểm.
• 990ke không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí giao dịch theo quy định riêng của họ.
• Chỉ được nạp tiền bằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đăng ký tại 990ke.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• 990ke có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt với các giao dịch lớn.
• Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• 990ke có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều khoản này.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

990ke thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi chào mừng, hoàn tiền và thưởng VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm khuyến mãi có hiệu lực.

• Vòng cược (Wagering requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường là 10x–30x số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thắng từ thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Các khoản thưởng thường có thời hạn hiệu lực nhất định (ví dụ: 7 ngày hoặc 30 ngày). Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị thu hồi.
• Một tài khoản, một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• Quyền từ chối: 990ke có toàn quyền từ chối, thay đổi hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi, sử dụng tài khoản ảo hoặc vi phạm điều kiện chương trình.

6 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại 990ke — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà, xóc đĩa và các trò chơi khác — đều tuân theo quy tắc riêng của từng trò chơi/sự kiện. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao/trực tiếp.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm cược được đặt và xác nhận thành công mới là tỷ lệ chính thức áp dụng.
• 990ke có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc dấu hiệu gian lận ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, quyết định của 990ke là quyết định cuối cùng sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng kỹ thuật.

7 Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên nền tảng 990ke. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết:

• Sử dụng thông tin giả mạo, đánh cắp hoặc mạo danh danh tính người khác để đăng ký tài khoản.
• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản (đa tài khoản) dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua người thân hoặc bạn bè.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ đặt cược bên thứ ba hoặc bất kỳ công cụ nào có thể ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Người phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 990ke.
• Thông đồng giữa các tài khoản, dàn xếp kết quả hoặc hành động phối hợp để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng Dịch vụ cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung khiêu dâm, bạo lực, phỉ báng hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của 990ke.
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 990ke.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

990ke cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tuần, 1 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 990ke.
• Kiểm tra thực tế: 990ke cung cấp công cụ nhắc nhở thời gian chơi để giúp người dùng duy trì nhận thức về thói quen cờ bạc của mình.
• Bảo vệ trẻ vị thành niên: Nếu bạn lo ngại trẻ em trong gia đình có thể truy cập vào tài khoản, hãy kích hoạt tính năng khóa tài khoản bằng mật khẩu riêng và không để thiết bị ở nơi trẻ có thể tiếp cận.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và tài nguyên chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có Trách nhiệm của 990ke.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 990ke không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 990ke, bao gồm sự cố mạng internet, mất điện, hoặc lỗi của bên thứ ba.
• Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật về phía bạn.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng 990ke.
• Sự gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống định kỳ, nâng cấp phần mềm hoặc các trường hợp bất khả kháng.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 990ke đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

990ke cung cấp Dịch vụ "nguyên trạng" và "sẵn có" mà không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp cho mục đích cụ thể của bạn, trừ khi có quy định khác theo pháp luật bắt buộc tại Việt Nam.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Cả hai bên đều có quyền chấm dứt mối quan hệ sử dụng dịch vụ theo các điều kiện sau:

Người dùng chủ động đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 990ke. Trước khi tài khoản được đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược). Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

990ke đình chỉ hoặc đóng tài khoản: 990ke có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Trong trường hợp này, 990ke sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký.

11 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 — Thương lượng: Hai bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh. Bạn có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected].
• Bước 2 — Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đề nghị hòa giải thông qua một bên thứ ba trung lập được cả hai bên chấp thuận.
• Bước 3 — Trọng tài/Tòa án: Trong trường hợp hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp có thể được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền để giải quyết theo quy định pháp luật.

Trong thời gian tranh chấp đang được giải quyết, bạn vẫn bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản khác của Thỏa thuận này trừ điều khoản đang có tranh chấp.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ tại 990ke, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 2–4 giờ)
• Zalo: 990ke.official — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Telegram: @990ke_support — phản hồi tức thì
• Live Chat: Trực tiếp trên website 990ke.cam — hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán